SEFAZ – Rejeição de NFe | 397 – Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal.

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397 – Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal.

Como Resolver

    Deve-se verificar o parâmetro que será informado na rejeição e confirmar se o valor presente no QR-Code para o parâmetro é igual ao campo correspondente na NFC-e:

    ealizado o ajuste, basta reenviar o documento.

    Essas informações, na Aplicação é preenchida automaticamente. Caso observe essa rejeição, acione o suporte para verificarmos o motivo do problema.

    Motivo do erro

    Quando for emitida uma NFC-e (modelo 65) e os um parâmetros do QR-Code listados abaixo estiverem diferentes das informações presentes na NFC-e, será retornada a rejeição 397 – Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal.

    • Chave de Acesso (chAcesso);
      • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 1º parâmetro da URL do QR Code.
    • Tipo de Ambiente (tpAmb);
      • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 3º parâmetro da URL do QR Code.
    • Dia da Data de Emissão (dhEmi);
      • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
      • Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
    • Valor da NFC-e (vNF);
      • Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
      • Para a NFC-e OFFLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code
    • Digest Value (digVal);
      • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
      • Para a NFC-e OFFLINE é o 6º parâmetro da URL do QR Code.
    Categorias: Rejeições de NFe

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