394 – Nota Fiscal sem a informação do QR-Code

Como Resolver

    Deve-se informar as Informações Suplementares da NFC-e, onde será informado o QR-Code.

    Essa informação, na Aplicação é preenchida automaticamente, logo, o emitente não precisa gerar / calcular o QR-Code. Caso observe essa rejeição, acione o suporte para verificarmos o motivo do problema.

    Motivo do erro

    Quando for emitida uma NFC-e e o QR-Code (Campo: qrCode – ID: ZX02) não for informado, será retornado a rejeição “394 – Nota Fiscal sem a informação do QR-Code”.

    Exemplo:

    Foi emitida uma NFC-e e o QR-Code não foi informado. Nessa situação, a NFC-e será rejeitada pelo motivo 394.


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