SEFAZ – Rejeição de NFe | 392 – Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito.

Por Infasstec Sistemas em

392 – Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito.

Como Resolver

    Verifique se realmente existe integração entre o seu ERP e a sua Operadora de Cartões, caso não exista, então você deve alterar o Tipo de Integração (tag: tpIntegra) para “2 – Pagamento não integrado com o sistema de automação da empresa (Ex.: equipamento POS)”, assim, não será necessário informar os dados da transação com a Operadora de Cartões.

    Se houver integração, será preciso adicionar os dados do Grupo de Cartões que identifica a operação.

    Após a correção da NF-e / NFC-e, faça o reenvio do documento.

    Motivo do erro

    Quando for emitida uma NF-e / NFC-e com o Grupo de Cartões (tag: pag / card) e o Tipo de Integração (tag: card / tpIntegra) para o pagamento  for igual à “1 – Pagamento integrado com o sistema de automação da empresa (Ex.: equipamento TEF, Comércio Eletrônico) e não for informado os campos CNPJ e cAut dentro do Grupo de Cartões, haverá rejeição pelo motivo 392 – Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito.

    Categorias: Rejeições de NFe

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