728 – NF-e sem informação da IE do destinatário

Como Resolver

Todo Destinatário identificado como Contribuinte de ICMS (indIEDest = 1) na emissão de uma NF-e, deve, obrigatoriamente ter sua Inscrição Estadual informada. Para corrigir essa rejeição, verifique se o Destinatário é Contribuinte de ICMS, se for, você deverá informar sua Inscrição Estadual.

Caso o Destinatário da NF-e não seja Contribuinte de ICMS e não possua Inscrição Estadual, altere o campo indIEDest de 1 para 9.

Foi corrigido para um Destinatário Contribuinte de ICMS:

Feita a correção, basta reenviar a NF-e a partir do seu Software Emissor.

Motivo do erro

Quando for emitida uma NF-e e o Destinatário for Contribuinte do ICMS (indIEDest = 1) e a Inscrição Estadual (IE) não for informada, será retornado a rejeição “728 – NF-e sem informação da IE do destinatário”.

Essa mesma rejeição pode, a depender da Sefaz, ser retornada com o texto “728 – NF-e sem tag IE do destinatário”.

Como o destinatário é identificado como contribuinte ou não do ICMS?

Essa identificação é feita a partir do campo indIEDest, que é preenchido com os seguintes valores que indicam o tipo de destinatário:

  • 1 = Contribuinte ICMS (informar a IE do destinatário);
  • 2 = Contribuinte isento de Inscrição no cadastro de Contribuintes do ICMS;
  • 9 = Não Contribuinte, que pode ou não possuir Inscrição Estadual no Cadastro de Contribuintes do ICMS.

Exemplo hipotético:

Foi emitida uma NF-e e o campo <indIEDest> foi informado como “1 – Contribuinte ICMS” e o campo <IE> não foi informado. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 728.


Infasstec Sistemas

Com mais de 34 anos de experiência, somos uma empresa de tecnologia que oferece soluções completas para o crescimento do seu negócio. Nosso sistema de gerenciamento simplifica suas operações, desde a emissão de notas fiscais até o controle de vendas, estoque e finanças. Focamos em soluções inovadoras e personalizadas para impulsionar sua empresa. Junte-se a nós e alcance seus objetivos! Nosso principal objetivo é o desenvolvimento de soluções da mais alta qualidade voltadas para área comercial e industrial de uma empresa. Preocupando-se com a atualização tecnológica e mercadológica dos nossos clientes e amigos, a equipe está sempre desenvolvendo novas soluções para atender as necessidades de compras, vendas, estoques, financeiro e todas as operações de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Venha conosco e acelere o crescimento de seus sonhos!